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“投诉”怎么说?

Time:2018-10-07   Number of visitors:
十一长假出国旅游如果遇到糟糕的服务怎么办?如何有效沟通和投诉。怎么用英语投诉?
 
 
 “投诉”怎么说
To complain vs. to make a complaint: 提出投诉;抱怨
Complain比较口语化,可以指向朋友、家人抱怨某事。To make a complaint相对来说更加正式,可以用在酒店、餐厅,和经理抱怨投诉。
 
怎么用:
I’d like to complain about theservice/make a complaint: 我要投诉这里的服务。
 
 
还有这些说法也可以表达投诉的意思: 
To have beef with someone: beef是牛肉,在这里指problem,表示提出异议。
To have gripe with someone: 向某人抱怨
To vent: 发泄。Vent有通风孔,放出的意思,这里指抱怨、发泄。
 
说明原因
投诉的时候很重要的是需要说明原因:
List the reasons: 列出原因
具体的原因可能有:
Poor customer service: 客户服务很差
Rude service: 无礼的服务
Slow service: 服务很慢
Treated badly/unfairly: 恶劣的对待/不公平的对待
Give me attitude: 给我脸色看
 
表达情绪
除了说明原因,适当地表示自己的情绪更能引起对方的重视:
This is unacceptable: 我无法接受这样的事情
I am very disappointed: 我对你们很失望
I expect much better service: 我原本以为会有更好的服务
You need to make it right: 你们必须解决好
 
另一个非常有效的方法就是在各大网络平台上进行点评:
I’m going to leave a bad review on Ctrip/Tripadvisor/Yelp: 我要在携程/猫途鹰/Yelp上给你们差评。
 

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